工作職責:
1、負責與銀行客戶進行聯系溝通,維護銀行和客戶之間良好的關系;
2、電話通知銀行客戶逾期帳單的具體情況,告知其國家相關金融政策和法律法規,提醒、幫助和引導客戶及時、正確的繳還銀行逾期欠款,以維護良好的個人信用記錄;
3、與客戶進行溝通交流,記錄客戶信息,反饋客戶意見,構建客戶征信檔案,及時向上級反饋協商過程中客戶對還款的需求。
任職要求:
1、男女不限,高中(中專)以上學歷(專業不限);
2、普通話流利,具有較強的親和力和良好的心理素質,有較強的溝通能力;
3、有客服類工作經驗者優先;
4、認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導與安排。
薪酬福利:
薪資:無責任底薪+高額業績提成(正式員工綜合月收入平均6000-10000元)
其他福利:
1、五險一金+年終獎+工齡獎+全勤獎+活動補助+年度旅游;
2、享受國家的法定節假日及婚喪假等;
3、免費在職培訓,從員工成長為組長、主管、區域負責人的良好晉升機會。
注:此職位工作時間為朝九晚六,單雙周休息,一經錄用,工資待遇高于同行水平。